青岛地铁3号线安全运营42万公里 列车正点率99.99%

　　青岛地铁3号线北段试运营至今已满半年，记者昨天从青岛地铁集团获悉，3号线北段试运营里程达42万余公里，试运营期间安全保障零事故，为市民提供了安全、快捷的出行方式。

　　李沧市北率先受益

　　据了解，3号线北段自2015年12月16日试运营以来，每日上线6列车，运营时间06:30~21:30,行车间隔8分40秒，从双山站到青岛北站只需19分50秒。截至目前，3号线北段日均开行列车216列次，总运营里程42.47万公里，日均运营里程2513.1公里。列车正点率99.99%，运行图兑现率100%,关键指标均优于《城市轨道交通运营管理规范》中要求。

　　地铁的出现，使得市北、李沧等之间的交通主干道通行情况有明显改善，工作日早晚高峰持续时间较地铁开通前缩短了近20分钟。地铁也改变了很多市民的出行习惯。早高峰时段，记者在列车上采访了前去上班的徐女士，徐女士表示自己家住振华路附近，在海尔工业园上班，地铁开通后，她每天的出行方式就是搭乘地铁，她的感受是，乘地铁上班很方便，大约二十多分钟就能到单位，不会堵车。徐女士表示，自己平时去李村或双山逛街也会搭乘地铁，商圈堵车问题比较严重，搭乘地铁十分方便。

　　查获违禁品5200余件

　　青岛市公安局地铁分局于2015年12月8日正式揭牌成立，是山东省首支专司地铁安保的公安民警队伍。主要承担地铁系统的治安管理和治安防范工作；打击地铁交通线路及其服务场所各种违法犯罪活动；承担地铁系统安全保卫，监督指导地铁企业落实安全主体责任等。

　　运营半年来，地铁公安在方案预案、应急机制、实战演练、巡逻防控、视频巡护等方面为地铁安全运营做了充足保障，相继完成了重大节庆活动系列安保任务，取得了治安刑事案件、运营安全事故、涉警投诉“三个零发生”的良好开局。

　　此外，地铁行政执法人员在3号线北段站厅、出入口、列车车厢巡查共计600余站次，现场发现各类违反《青岛市轨道交通条例》的不文明行为290余起，现场劝导教育300余人次。其中，发现违反票务规定乘车67起，携带违禁品乘车43起，影响通行、破坏环境卫生170起。

　　上半年青岛地铁安检共检查物品296万件，查获违禁品和限带品5200余件，检出率为17.57件/百万件。在违禁品和限带品中，包括军警用具230件、易燃易爆类物品919件、管制刀具205件、其他类物品3704件。对于携带违禁品和限带品的乘客，安检人员劝离出站600人次，转警方处理447人。

　　暖心服务好人好事20起

　　青岛地铁集团运营分公司共开展各类乘客交流活动4站次，服务热线接到乘客来电1749件，有责投诉0件，车站现场收到乘客意见卡和调查问卷反馈900余份，回复及时率100%。

　　开通以来，地铁车站涌现好人好事20起，收到乘客感谢信30余封，锦旗3面。其中，爱心救助白族小伙事件受到社会广泛关注。

　　2016年4月6日，青岛地铁双山站工作人员在列车上进行检查时，发现一名乘客处于昏迷状态。车站工作人员处置专业、迅速，第一时间对该乘客进行紧急救护并拨打120，站务员胡晓钧还主动脱下衣物为其保暖。经过紧急抢救，乘客终于苏醒过来。因没有身份证明，地铁员工积极与院方沟通后顺利挂号，入院救治期间更是不离左右，买来食物和水悉心照料。

　　面对语言不通的情况，地铁员工用手机打字的方式与其交流，了解到小伙子青岛寻亲、钱包被偷、证件丢失、身无分文、语言不通，一天没有进食导致昏迷的整个经过，并积极与其家人联系。因没有证件，车站联系将其送往青岛市救助站，这名白族乘客最终得到妥善安置。