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为期三个月的轨道交通安全宣传季活动于上周末正式启动，至9月13日结束，主题为“安全有你，一路随行”。将针对电扶梯意外、小心夹伤、排队秩序和紧急情况的应对四大主题开展系列活动，培养市民和乘客安全文明搭乘地铁出行的习惯。记者从启动仪式现场了解到，电扶梯意外已经成为地铁意外的主要问题，占地铁意外总数的70%左右。据深圳市轨道办统计，2014年深圳地铁全年共输送乘客10.4亿人次，日均284.04万人。轨道交通已成为深圳的重要交通工具，而保障乘客安全乘车也成为轨道交通工作的重要内容。
深圳市轨道办副主任陈强表示，暑期临近，地铁客流还会增加，特别是青少年及外地来深游客增多，给地铁运营安全带来挑战，希望通过一系列的宣传活动，提高乘客搭乘地铁的安全意识。“尤其是电扶梯意外已经成为地铁意外的主要问题，占地铁意外总数的70%左右。”陈强表示，儿童和老人是地铁意外的主要受害人群，需要更加注意。
以港铁（深圳）所运营的4号龙华线为例，在乘客意外事件中，电扶梯意外占总意外的63%；因不熟悉电扶梯设备而导致的意外，占电扶梯意外的80%；被车门、垂直电梯门、进出口闸机等夹伤，占意外的17%。其中90%的垂直电梯、闸机夹伤意外受害者为小孩，均为大人未看管好孩子所致；而不遵守上下车秩序、上下车推挤，则是造成车门夹伤和踏入空隙意外的主因。