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3月9日，长沙地铁2号线内的一封感谢信让很多乘客停下脚步。感谢信是来自岳阳的两位退休老人写的，感谢工作人员帮他们找回安检时落下的背包，背包里有各种重要证件和万余元现金。2015年2月8日，来自岳阳的王运球和肖異老人，在长沙地铁2号线五一广场站安检时，将一个黑色背包遗忘在了安检仪内，包里有重要的证件以及万余元现金。
等他们到长沙市火车站时，才发现背包不见了。在火车站找了很久未果后，在工作人员的提醒下，两人才想起可能遗忘在了五一广场站，于是又赶紧折返回去寻找。
经询问，两人遗落的背包被保管在车控室。原来，两人过安检时不小心将包忘在了安检仪内，安检工作人员倪俊发现背包后，在安检处等了半个多小时，但仍没有人来认领。随后他把包交给站内工作人员，随后的广播语音寻找失主也未果。
两位老人找回背包后连声感谢，因为忙着赶火车就匆忙离开了。一个月后，老人给地铁工作人员送来了这封感谢信，对他们的行为进行点赞。对此，地铁站工作人员陈瑶文表示，“这都是我们应该做的，为每一位乘客服务。”
