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记者刚刚从西安地铁运营分公司获悉，4月28日，西安地铁线网运营秩序良好，设备运行正常，客流再创历史新高，达205.10万人次，刷新今年4月2日创下的193.97万人次的纪录。
请各位乘客在候车区排队候车，先下后上”，28日下午5时左右，北大街站值班站长常朋通过手持广播，在二号线站台引导乘客有序上下车。
据西安地铁运营分公司相关负责人介绍，为应对“五一”小长假大客流，西安地铁运营分公司精心组织，优化运力，28日共开行列车1564列次。运营图兑现率100%，列车正点率100%。4月28日下午，三爻站由于客流太多，采取了限制客流。28日当天，西安地铁客流量达到205.10万人次，其中1号线达59.47万人次、2号线达97.79万人次、3号线47.84万人次，刷新纪录。
据了解，为确保“五一”小长假地铁运营组织工作平稳有序，给乘客提供安全、舒适的乘车环境，小长假期间，西安地铁运营分公司在客流较大的北客站、三爻、韦曲南、五路口、汉城路、纺织城、后卫寨等车站，提前做好告示牌、临时售票亭、铁马等客运服务设施的设置工作。
同时，西安地铁加强车站巡视，根据客流情况及时启动客流控制，保障站台、站厅的安全，在北大街、小寨、通化门换乘站增派员工引导换乘客流。
针对游客较多的特点，西安地铁在部分客流较大的车站设置服务台为乘客提供开水、问询等一站式服务，同时加强车站卫生的清扫力度，保证公共区域及出入口干净，给乘客提供整洁舒适的乘车环境。
西安晚报记者 高乐 西安日报 杨春燕