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进入四月份以来，西安地铁日均客流量明显增加，连续多日突破一百万人次。四月一号更是突破历史极值。为此，西安地铁出台多项措施，在保证安全的前提下，尽量满足乘客出行。4月4日上午10点钟左右，记者来到西安地铁二号线北大街站。由于今天是清明小长假的最后一天，所以乘坐地铁出行的西安市民也是比平常多了不少。在站台上记者看到，每一道屏蔽门外都排起了长长的候车队伍。乘客们的出行也多以走亲访友、外出逛街为主。虽然客流量较大，但大家等车的心情似乎都很轻松。遇到车厢较为拥挤的车次，不少乘客都愿意再等一班，而不是一拥而上。地铁工作人员告诉记者，他们为了应对清明小长假期间可能出现客流“井喷”现象，专门制定了相关的运营方案。相对于三天小长假，西安地铁更是提前一天开启了假日模式。单单四月一号一天，地铁的客流人数就已经打破了运营以来的两项历史记录。
西安地铁北大街站值班站长吴亚龙：四月一号客流首次突破了一百三十万，其中一号线（人数）首次突破了五十万，这是西安地铁开通以来达到的（人数）历史新高。
吴站长说，在正式进入清明小长假后，西安地铁日均客流量都超过了一百万人次，其中小长假首日达到一百二十四万人次。今天他们预计客流量也将达到一百一十万人次左右。考虑到快速疏散乘客，避免站内拥挤。西安地铁运营分公司提前也做出了相应的调整。
西安地铁北大街站值班站长吴亚龙：二号线从以前的上线列数高峰期的二十六列，现在二号线增加到了二十八列。二号线的最小行车间隔达到三分四十三秒，一号线（上线列数）增加到了二十一列，备用车方面（由）一列增加至两列。在站厅或者出入口安检机旁边摆设铁马，做到将旅客分流。
除了地铁方加班加点，增加运力，为了客流高峰期保证乘客们出行便捷和安全，还需要广大乘客更加注意一些细节。例如主动配合安检，提前准备零钱排队购票，有序刷卡进站等等等，这些小细节既能为自己和也能给大家节省不少时间，提高西安地铁的运营效率。
陕西广播电视台《第一新闻》记者 崔龙）