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觉得地铁里太冷？地铁里为什么不放置垃圾桶？能否在夏季延长运营时间？对郑州地铁有意见和建议该如何反映呢？今天， 在绿城广场站，郑州地铁开展客运部负责人与乘客面对面活动，听取乘客对郑州地铁服务、卫生和运营安全等方面的建议和意见，同时也为乘客答疑解惑。 地铁里太冷？可到第二、第四节弱空调车厢
在活动现场，有不少乘客反映郑州地铁里太冷了，客运部负责人询问是觉得车厢里太冷了还是站台太冷，并给出了相应的解决办法。如果乘客觉得车厢里冷，可以到第二、第四节弱空调车厢，对于乘客反馈的并不清楚第二、第四节车厢是弱空调车厢，该负责人表示会增加一些标识，引导有需要的乘客到弱空调车厢。如果乘客觉得站台温度太低，可以向郑州地铁的工作人员反映，工作人员会根据情况关掉部分空调。
夏季运营时间可否延长？会按客流实际情况调整
“能否延长郑州地铁的运营时间啊？比如说周二、周四运营时间延长到十一点？”一位女孩到现场提出自己的建议。客运部负责人对这个女孩精确到天的延长要求颇感兴趣。“因为我们周二、周四没有课啊！”女生的话让在场的人都笑了。“如果有需要的话我们会按照客流的实际情况对地铁的运营时间作出调整。”客运部负责人说。希望在夏季延长地铁运营时间的乘客不在少数，工作人员都一一作答。
地铁里能放置垃圾桶吗？会提交申请尽可能方便乘客
有乘客反映地铁内有小孩儿便溺，虽然小孩儿自控能力弱一些能理解，但是在地铁车厢内放置垃圾桶会方便一些，这样也能为感冒的人和老人提供便利，维护车厢环境。该负责人表示会提交申请尽可能方便乘客。
乘客们有建议、意见，也有肯定、称赞。现场的乘客们也对地铁工作进行了积极地肯定，“卫生环境很好，很干净。”郑州市民刘先生说道，“服务人员态度很好，挺有耐心的。为郑州地铁点赞。”
据悉，郑州地铁会不定期地举行相关负责人与乘客面对面活动，让热心乘客为郑州地铁建言献策，提出宝贵意见的乘客还将有可能成为地铁监督员，长期监督郑州地铁的运营安全及服务。
记者 曹中原 实习生 朱红 周会杰