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结束悠长暑假，地铁暑运盘点出炉：刚刚过去的两个月，广州地铁运送乘客4.29亿人次，工作日日均客流突破700万大关。与高铁相连的地铁广州南站迎来爆发式增长，由于南广贵广高铁的开通，客流同比激增近四成。据地铁公司统计，乘客晕倒已经成为地铁恐慌事件的头号原因。 数据：南站客流猛涨39％
暑运期间（7月1日－8月31日），广州地铁日均开行列车4900多列次，安全运送乘客4.29亿人次，日均客流达692万人次，较去年同期增长了5.6％。仅暑运期间，地铁共有28天客流突破700万，工作日日均客流达707万人次，创下工作日日均客流的历史新高。
受暑期乘客外出旅游的影响，与火车站、旅游景点衔接的车站客流增长迅猛。暑运期间，客流较大的车站主要集中在城市的中心区，分布在交通枢纽站场、居民住宅区和娱乐消费点附近。如广州南站、广州东站、广州火车站、汉溪长隆、广州塔、动物园、烈士陵园、公园前、体育西路等车站。
值得一提的是，受到去年底开通的贵广、南广高铁的带动作用，广州南站客流增长最为明显，日均客流达8.9万人次，同比去年增长39％。
疏导：早晚高峰加开列车
面对客流汹涌，地铁公司重点加强早晚高峰运输能力。针对三号线、三号线北延段、五号线这三条最繁忙的线路，地铁公司增加早晚高峰上线列车，使高峰期客流疏导效果更加明显。此外，组织三号线回车厂的列车定点在大客流车站投入载客，疏导瞬时突发客流。
广州夏天炎热，为了让乘客有一个清凉舒适的乘车环境，地铁公司根据车站、列车的客流情况，动态调节车站、列车空调温度。同时，广州地铁为乘客整理爱心药箱，向行动不便的乘客提供爱心直通车服务。
安全：制定预案应对恐慌
近期，国内各城市接连发生了多起乘客恐慌事件，暑运期间，地铁二号线就发生过因为乘客晕倒，被其他乘客误传为突发事件，引发恐慌。
地铁公司表示，根据过往案例的统计，引发乘客恐慌的主要原因分别是乘客晕倒、打架和乘客异常行为，一旦周边乘客不明真相时容易产生恐慌情绪，继而引发“蝴蝶效应”。
对此，广州地铁表示，目前已制定了应急预案，发生突发情况时，引导乘客按压“求助按钮”向司机报告，此时列车可立即定位报警位置，司机随即播放乘客安抚广播。
记者李天研 通讯员黄俊、鲁亢