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记者昨天从郑州市轨道交通有限公司运营分公司了解到，为给乘客服务好，郑州地铁计划开展“客服提升百日行动计划”，地铁各车站配置“应急伞”，统一摆放至公共区醒目位置；配置“应急医药箱”，提供风油精、藿香正气水等医药用品；配置“手机应急充”；在洗手间侧板配置“衣物钩”，为携带物品的乘客提供帮助。此外，计划在绿城广场站、农业南路站相关区域设置“婴儿护理爱心台”，为有需要的乘客提供服务。