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北京地铁迎来返程大客流，地铁北京西站站已增开4个临时窗口，以应对日均18万人次的大客流。地铁北京西站站相关负责人介绍，除了早晚高峰外，该站还有两个客流进站高峰——每日5时到6时约7000人进站，21时30分至23时进站量高达1万人。从大年初四开始，该站全天进出站量已经高达18万人次，预计这种大客流将持续到正月十五前后。为此，车站在8个售票窗口的基础上增加4个临时售票窗口，发售预赋值车票，同时增加自动售票机前的疏导人员。
其实，每一座临近火车站的地铁站都推出了相应的春运大客流应对措施。比如，有些地铁站提前30分钟开启车站大门，缓解安检压力，减少乘客在站外等候时间。2月11日至2月29日，地铁9号线每天5时39分前加开两趟临客。机场线东直门站特别推出了“我帮您”服务，在客流高峰时间段，穿着红马甲的员工会义务为老、弱、病、残、孕、抱婴者等特殊旅客搭把手，乘客可通过到乘客服务中心联系或致电车站提前预约享受该项服务。
(刘冕)
